دليلك الموجز الى نشر صفحة خاصة بك على النسيج العنكبوتي العالمي

بدأت شركات توفير خدمات انترنت تبدي اهتماماً اكيداً بسوق الشرق الاوسط. فإضافة الى الشركات الاوروبية التي اعلنت عن نيتها فتح مراكز وجود لها في المنطقة والتي تحدثنا عنها سابقاً، بدأت مؤسسة اماراتية بتوفير خدمات الاتصال بالشبكة منذ شهر آب الماضي. ويبدو حسب الاخبار الآتية من المنطقة ان المهتمين بولوج طريق المعلومات السريع بدأوا بالتوافد على هذه الشركة للاشتراك والاستفادة من الخدمات التي تقدمها شبكة انترنت.

والاهم من ذلك انه فضلاً عن شركات تأمين نقاط وصول في المنطقة العربية، بدأت شركات اخرى آو على الاقل شركة واحدة هي فيديو اون لاين (Video On Line) الايطالية (تكلمنا عنها موجزاً في موضوع سابق) بتوفير برنامج تصفح للعنكبوت الدولي (browser) يتعامل باللغة العربية ويتيح كذلك امكان نشر صفحات بالعربية على شبكة العنكبوت.

ويؤدي هذا الواقع الى تغييرات جذرية في نمط استخدام الكومبيوتر. فعبارة جهاز قائم بنفسه (stand alone) والتي تصف الاستخدام المنفرد لمحطة عمل معزولة، بدأت تدخل تاريخ الكومبيوتر كمحطة من محطات هذا التاريخ والتي مر عليها الزمن. فعندما تشترك في شبكة انترنت تصبح مباشرة متصل بحوالي ٥٠ مليون مستخدم (وهذا الرقم في تزايد مستمر وقد يصل الى ١٠٠ مليون سنة ٢٠٠٠) تتبادل معهم المعلومات والملفات. اي انك اصبحت محطة ضمن شبكة هائلة اين منها الشبكات التي اعتدنا عليها حتى الآن.

واذا دخلت على شبكة انترنت سوف تتعامل حتماً مع شبكة العنكبوت الدولية (World Wide Web). ومما لا شك فيه ان هذه الشبكة هي اكثر وجوه انترنت المتعددة نمواً. فقد اظهرت بعض الدراسات ان نسبة نمو هذه الشبكة تضاعفت من ٧٨ ميغابايت في الشهر سنة ١٩٩٢ الى اكثر من مليون ميغابايت في الشهر في نهاية سنة ١٩٩٤. ويعود هذا النمو الى تطور برامج الوصول الى شبكة العنكبوت وقوتها وسهولة استخدامها. وبرهنت برامج تصفح العنكبوت (browsers) مثل موزاييك ونت سكيب انها افضل الادوات للتنقل بين صفحات الشبكة بسهولة ومرونة. ومع ان شبكة العنكبوت كانت موجودة منذ سنة ١٩٩١، فحتى شهر ايار من سنة ١٩٩٣ لم يكن هناك الا حوالي ٥٠ موقع (site) عليها ومعظم هذه المواقع كانت تعود الى مؤسسات الابحاث في علم الفيزياء. غير ان ظهور برنامج موزاييك ببيئته التخطيطية وانتشاره السريع كشف الامكانات الهائلة التي تتمتع بها الشبكة بصفتها وسيط اتصالات واسع الانتشار مما ضاعف بعدد المواقع لتصل الى اكثر من ٣٠ الف موقع في منتصف السنة الحالية.

وتربط شبكة العنكبوت كميات كبيرة من موارد المعلومات بين بعضها، وتتكون هذه الموارد اساساً من عناصر الوسائط التوضيحية المتعددة بما في ذلك النصوص والرسوم والاصوات وحتى مشاهد الفيديو. واتاح استخدام تقنية هايبرميديا للمستخدم التنقل بين هذه الموارد بنقرة من الفأرة ولا يحتاج هذا المستخدم الا الى الروابط الساخنة (hyperlinks) وهي نصوص محددة تربط بين موارد مختلفة للتنقل بين المستندات.

ومع تزايد عدد الداخلين على شبكة انترنت، يمكن اعتبار معظم هؤلاء المستخدمين من النوع الذي تتشوق اقسام التسويق في الشركات للوصول اليهم. بمعنى آخر يمكن لشركتك ان تستفيد من تسويق منتجاتها او خدماتها على انترنت. واذا كنت شخص منفرد، يمكنك نشر كل ما يتعلق باهتماماتك على الشبكة للوصول الى كل من يشاركك هذه الاهتمامات.

فلماذا لا يكون لك صفحة على شبكة العنكبوت؟ وكيف يمكنك انشاء صفحتك الخاصة بتجنب المطبات والتأكد من ان بقية المشتركين في الشبكة سوف يزورون صفحتك؟

في محاضرة القيت خلال معرض متخصص بشبكة انترنت، عرض احد المشاركين الاسباب التي قد تدفع بالشركات الى النشر على شبكة العنكبوت. واختصر هذه الاسباب بالتالي:

الحجم الواسع لسوق العنكبوت، التسويق الدائم (اي ٢٤ ساعة في اليوم)، تنوع العناصر التي يمكن عرضها في الصفحات، استخدام الصفحات لجمع معلومات عديدة عن المستخدمين، امان المعاملات المالية (لست اكيداً من هذا)، اسواق جديدة تكمل الاسواق الموجودة، انخفاض كلفة الاشتراك في الشبكة واخيراً يجعل انترنت الشركات الصغيرة الناشرة تبدو كبيرة ومتشعبة.

قرر ماذا تريد

قبل انتشار شبكة العنكبوت كانت عملية النشر محصورة بالمهنيين رغم تسهيلها كثيراً باستخدام الكومبيوتر. اما النشر الالكتروني فلا يحتاج الا الى اتقان لغة تصميم بسيطة جداً ومقداراً من الخيال لجعل الصفحة جذابة تشد الزائرين.

هناك العديد من الامكانات المتوافرة للنشر على شبكة العنكبوت لذا من المفضل اخذ الوقت اللازم للتفكير بما تريد نشره بدلاً من تكرار ما هو موجد اصلاً على الشبكة. وينطبق ذلك خاصة اذا كان هدف النشر هو تسويق منتجات شركتك. فلن يأتي احد ليزور صفحتك اذا لم تتكلف عناء انشائها بشكل خلاق. وتنقسم محتويات الصفحة على العنكبوت الى عدة اقسام وقد تشمل صفحتك قسمين او ثلاثة وهي:
– نشر المطبوعات الالكترونية مثل الصحف والمجلات والكتيبات.
– التسويق مثل الاعلان عن منتجات او خدمات او شركات.
– البيع، فيمكن تداول المنتجات او الخدمات على العنكبوت.
– جمع الملاحظات من الزبائن او تنفيذ تحقيقات الرأي.
– الدعم، فيتم توفير دعم المنتجات او الخدمات عبر شبكة العنكبوت.
– الهوايات، فقد تستأهل اهتماماتك الخاصة صفحة على العنكبوت اذا كانت شيقة وتفيد الآخرين.

يتم تخزين صفحات العنكبوت في اجهزة خدمة ويتمكن المستخدمون من الوصول اليها بواسطة برامج تصفح مثل نت سيب وموزاييك. ويتحقق هذا الوصول بفضل بروتوكول نقل هايبرتكست (HyperText Transfer Protocol -HTTP). ولا تكتفي برامج التصفح بالتعامل مع العنكبوت بل يمكنها ايضاً الوصول الى انظمة خدمة اخرى مثل بروتوكول نقل الملفات (FTP) والسنجاب (Gopher).

ولدى الطلب من برنامج التصفح عرض صفحة من العنكبوت، يقوم هذا البرنامج بإرسال الطلب الى الجهاز الخادم الذي بدوره ينقل الصفحة المطلوبة الى برنامج التصفح بواسطة بروتوكول هابر تكست. وقد يؤدي تتبع رابط معين الى الانتقال الى جهاز خدمة آخر ولكن لا يظهر هذا الانتقال للمستخدم لأن برنامج التصفح شفاف تماماً.

اما النشر بحد ذاته، فهو سهل الى حد بعيد ويستخدم لغة تعليم (من علامة) هايبرتكست (HyperText Markup Language -HTML). وتطورت هذه اللغة بسرعة فانتقلت من الاصدار ١ الى الاصدار ٢ ثم ٣ بفترة وجيزة (مع ان الاصدار ٣ لم يصبح رسمياً بعد) ولكن تكمن ميزتها بأن هذه الاصدارات متوافقة في الاتجاهين بحيث يمكن للاصدار ٣ عرض مستند تمت كتابته بالاصدار ١ وبالعكس (ولكن بحدود معينة).

لغة تعليم هايبرتكست

تتطلب الخطوة الاولى في عملية النشر تقسيم المعلومات الى «صفحات» مختلفة، مع العلم ان الصفحة في مفهوم لغة التعليم هي المستند الذي سيقوم برنامج التصفح بتحميله ككتلة واحدة وعرضه للقراءة. وفي معظم الاحيان تؤدي عملية النقر بالفأرة لتتبع رابط معين الى الانتقال الى صفحة اخرى. ويمكن لكل صفحة ان ان تحتل اي حجم فإذا كانت طويلة لا تدخل كلها في الشاشة، تظهر اشرطة تحريك للتمكن من التنقل فيها. غير انه من المستحسن ان تكون هناك حدود معينة لطول الصفحة. فإذا كانت الصفحات قصيرة، سوف تجبر القارئ على التنقل بينها كثيراً مما يربكه وخاصة يفقده صبره لأنه مضطر ان ينتظر لتظهر كل صفحة. اما اذا كانت الصفحات طويلة جداً (اكثر من صفحتين عاديتين) فقد يتعب من القراءة.

قد يعتقد البعض ان انشاء صفحات عنكبوت يتطلب خبرة واسعة وتكاليف باهظة. ولكن لحسن الحظ هذا الاعتقاد خاطئ. فتتم كتابة الصفحات بلغة التعليم التي تقوم بإدخال علامات على المستند لإعلام برنامج التصفح عن كيفية عرض هذا المستند. تقوم هذه اللغة ايضاً بإعلام برنامج التصفح عن طريقة التعامل مع الروابط المدمجة في النص. وتتيح روابط هايبرتكست استخدام الرسوم والاصوات ومشاهد الفيديو داخل المستند اضافة الى تحديد الروابط المباشرة مع معلومات موجودة في المستند نفسه او في مستند آخر في اي مكان في شبكة العنكبوت. واهم ما يجب تذكره في ما يتعلق بهذه اللغة هو ان العلامات تأتي دائماً ازواجاً اي علامة بداية وعلامة نهاية. وتحيط كل علامة من الزوج بالنص الذي يجب ان تؤثر عليه وتأتي علامة النهاية مسبقة برمز /. ويجب احاطة كل علامة بقوسين هما < و>.

اما العلامات الاساسية التي تجعل من اي نص صفحة عنكبوت فهي ثلاثة ازواج:

<HTML>...</HTML>
<HEAD>...</HEAD>
<BODY>...</BODY>

وتكفي هذه العلامات الثلاثة لعرض اي مستند من خلال برنامج تصفح. والطريقة الافضل للاطلاع على عملية النشر بالتفصيل هي الرجوع الى الاطار: كيف تعمل لغة تعليم هايبرتكست.

ويمكن انشاء الصفحات باستخدام اي برنامج معالجة كلمات بشرط ان يتم حفظ المستند كنص فقط (text only). غير انه من الاسهل بكثير استخدام احد برامج النشر المتخصصة. وهناك عدد من هذه البرامج المتوافرة مجاناً (بالمشاع) والتي تعتبر معالجات كلمات تعمل بلغة التعليم. كما توجد برامج تجارية تعمل في مختلف البيئات.

ووجدت ان اسهل البرامج المجانية المتوافرة برنامج (HTML Assistant) الذي يمكن تحميله من شبكة انترنت ويأتي مع الحزمة التي توفرها شركات الوصول الى الشبكة للمشتركين لديها (استخدمت هذا البرنامج في المثال المرفق). هناك ايضاً اضافة الى برامج النشر ملفات مساعدة يتم استخدامها من ضمن برامج معالجة الكلمات المعروفة وتقوم بتحويل النصوص الى لغة التعليم ومنها ملف (CU_HTML) الذي يعمل مع برنامج وورد.

اما برنامج تايبر من فيديو اون لاين والذي تكلمنا عنه سابقاً، فبالرغم من انه يتيح انشاء صفحات باللغة العربية حسب ما تؤكده الشركة الا اننا لم نستطع حتى الآن ورغم المحاولات العديدة تشغيله وجعله يفتح مستند جديد للتمكن من تحريره. ويبدو انه اذا اردنا ان نحول تايبر من برنامج نصفح الى برنامج نشر يجب تحرير ملف التفضيلات الخاص به (.ini file) وادخال بعض التعديلات عليه. ولا اتصور ان الكثيرين سيتحمسون لهذا النوع من الرياضة. الا ان شركة فيديو اون لاين وعدت بطرح اصدار جديد خلال شهر تشرين الاول المقبل، من المفترض ان يحل تلك المشاكل. في اي حال لا يختلف النشر بالعربية عنه باللغات الاخرى وكل ما يتطلب هو اضافة علامة في رأس المستند تحدد اللغة بالعربية.

اين يتم التخزين؟

اذاً يجب على الصفحة التي تنوي انشاءها ان تخزن في جهاز خادم ولكن السؤال هنا هو اي خادم؟

هناك خياران يتوافران للذي يريد النشر على العنكبوت وهما اما انشاء جهاز خادم خاص او استخدام جهاز شخص آخر. ومن حسنات الخيار الاول انه يجعلك تتحكم تماماً بصفحاتك فيمكنك ان تقرر ما تريد نشره وان تستخدم المساحة التي تريدها على القرص الثابت اضافة الى ان الخدمات التي تقدمها لا تتأثر بتقلبات نظام طرف ثالث. الا ان هذا الحل ليس عملياً لكثير من المستخدمين اذ انه يفترض انك تملك الاجهزة اللازمة والاتصال المباشر بشبكة انترنت. فيجب الجهاز الخادم ان يكون مخصصاً لنشر صفحاتك على العنكبوت ولا يمكن استخدامه لمهمات اخرى فضلاً عن انه يجب ان يكون متصلاً بالشبكة بشكل دائم.

وقد تبلغ كلفة هذه الطريقة آلاف الجنيهات لأنها تحتاج الى جهاز قوي مزود بقرص ثابت كبير وسريع واحجام كبيرة من ذاكرة رام. اما الاتصال فالافضل ان يتم بواسطة ايجار خط هاتفي. فصفحاتك عديمة الجدوى اذا لم يتمكن احد من الوصول اليها لأنك حينها لم تكن متصل بالشبكة. واذا استخدمت طريقة الاتصال العادية (اي طلب رقم نقطة وصول كأي قارئ للعنكبوت) تصبح كلفة المخابرات سريعاً خيالية. وتتراوح كلفة ايجار خط في بريطانيا بين ١٠٠٠ و٢٠٠٠ جنيه للتركيب ورسم سنوي يدور حول ١٠٠٠٠ جنيه.

اما استخدام جهاز خادم يعود لطرف ثالث، فيشكل الحل الاكثر واقعية لمعظم المستخدمين المنفردين والشركات الصغيرة. فهناك العديد من شركات الوصول الى انترنت يقدم خدمة نشر على شبكة العنكبوت مجاناً للمشتركين. ولكن هذه الخدمة المجانية تناسب فقط الناشرين الصغار لأنها غالباً ما تقتصر على صفحة واحدة من المعلومات. فإذا اردت انشاء مركز عنكبوت يتكون من عدة صفحات يصبح لهذه الخدمة مقابل مالي اي يمكنك ايجار مساحة في الجهاز الخادم العائد لشركة الوصول الى انترنت.

يجب ايضاً في هذه الحالة معرفة كيفية تحديث الصفحات لا سيما اذا كانت تحتوي معلومات تتطلب التحديث بانتظام. فإذا كنت تنشر عمليات بيع مثلاً، يصبح من الضروري تحديث الاسعار وتفاصيل المنتجات. وتقتصر عملية التحديث على اعادة كتابة المستندات الضرورية وتحميلها في الجهاز الخادم بواسطة بروتوكول نقل الملفات (FTP). وغالباً ما يتم تخزين الملفات الجديدة في مساحة مؤقتة واعلام المسؤول عن الخادم بالخطوة. على كل يجب سؤال الشركة الموفرة للخدمة اذا كانت تطلب بدلاً مالياً اضافياً لتحديث الصفحات خاصة اذا كانت هذه العملية تتكرر بوتيرة عالية. ويتحتم الذكر اخيراً انك اذا اصبحت ناشراً على شبكة العنكبوت تترتب عليك مسؤولية تحديث صفحاتك بشكل انتظامي وجعلها مناسبة وغير مؤذية للجمهور الذي قد يقرأها.

اما مستقبل النشر على العنكبوت، فينحصر حالياً بتعميم الاصدار الثالث من لغة التعليم والذي يدخل بعض التحسينات في ما يتعلق بعرض الجداول وزيادة وظائف تصميم الصفحات. ونأمل ان كل ناشري برامج التصفح يدخلون في برامجهم الدعم اللازم لهذا الاصدار ليتمكن كل المستخدمون من الاستفادة منه.

اخيراً للذين يريدون التوسع في النشر على شبكة انترنت، هناك قرص ليزر يدرب على استخدام لغة تعليم هايبرتكست هو (Internet & HTML Training CD) من شركة كوي ٢ ملتيميديا.

اما في المدى الابعد فيبدو ان هناك لغة اخرى سوف تحل مكان لغة تعليم هايبرتكست هي لغة تصميم الحقيقة الافتراضية (Virtual Reality Modelling Language -VRML) التي تتيح انشاء بيئات ذات ثلاثة ابعاد، وهي حالياً قيد التطوير. ونذكر من بين العاملين على هذه اللغة شركة سيليكون غرافيكس المعروفة في تلك المجالات لذلك نتوقع ان يتم طرح هذه اللغة في المستقبل القريب.